close

  • U.S web site
  • NEW ITEMS
  • TOP HIT ITEMS

Group

ロングバナーの説明文

お買い物の流れ

  1. １.【購入したい商品を選ぶ】

    購入したい商品が決まりましたら、カートのボタンをクリックしてください。ショッピングカートの中に商品が追加されます。お買い物を続ける場合（買い物を続ける）ボタンをクリック、商品が選び終わり会計に進む場合は（レジへ進む）をクリックしてください。

  2. ２. 【購入手続き】

    カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。会員の方はメールアドレスとパスワードをご入力ください。当店で初めてお買い物をされる方又は会員ではない方は お客様の入力をご記入ください。会員登録しますと、ポイントが貯まります。カートの説明に従って、購入者情報、お届け先、お支払い方法を決定します。

  3. ３.【お支払い方法】

    お支払方法は、クレジットカードでのお支払い（VISA MASTER）又はソニーバンクへのお振込を選択できるようになっております。MARINA HAWAIIでは円でのお支払いにより、ドル払いとは違って、為替による事務処理手数料（1.5% - 2.00%の追加料金)は発生しません。安心して表示された料金のみをお支払いください。
    • A：お振込　受注完了メールが届く、指定のお振込先にお振込ください。
    • B：クレジットカード支払いを押すと、お支払い手続き画面が表示されます。 お支払い手続きお客様情報およびクレジットカード情報を表示にしたがって入力してください。
      クレジットカード処理がうまくいかない場合は、marinahawaiishop@gmail.com 又は LINE ID: yukopala までご連絡ください。

  4. ４. 【確認メール送信】←１時間以内

    ご注文終了後、MARINA HAWAIIより自動で受注確認メールが届きます。

    ※万が一１時間以内に届かない場合、メールアドレスの入力間違い、または迷惑メール（スパムメール）フォルダーに入っている場合がございますのでご確認ください。また、携帯メールをご利用の場合はmarinahawaiishop@gmail.com のアドレスの受信許可設定をお願いいたします。また、メールアドレスの入力間違いの場合は上記e-mail 又はLINEよりご連絡をお願いいたします。

  5. ５. 【受注完了メール】　←２４時間以内

    • A お振込の方：受注完了メールが届く、指定のお振込先にお振込ください。
    • B クレジットカード支払いの方：ご注文終了後、MARINA HAWAIIより受注確認メールが届きます。カード会社よりMARINA HAWAIIへお支払い完了の連絡が到着しだい、24時間以内に受注完了メールがお客様のところに届きます。お支払いが完了していない場合は、お支払いについてご確認のメールが届きますので、指示に従ってお支払いをお願いいたします。
      クレジットカード処理がうまくいかない場合は、marinahawaiishop@gmail.com 又は LINE ID: yukopala までご連絡ください。

  6. ６. 【日本、ハワイより商品発送】

    ご入金確認後、１〜７営業日以内にアメリカ・ハワイより発送。アロハ・ノカオイメイソンジャーにつきましては、日本より3日営業日以内に発送させていただきます。

  7. ７. 【現地お引き渡しについて】

    ハワイにお越しになるお客様にはワイキキエリアのホテルのみデリバリーサービスを行っています。ご注文は通常通り当店サイトよりお申し込みください　備考欄に１希望の日にち、時間、２宿泊ホテル、３取りにいらっしゃる方のお名前、４現地で連絡の取れるお電話番号を明記してお送りくださいませ。　ご注文の際送料は無料となりますがデリバリー料金が５００円かかります。ハワイでのお引き渡しのご注文はできる限り早めにお願いします（在庫確認があるため）。ドルでのお支払いの場合はデリバリー料金を無料とさせていただきます。

  8. ８.【ポイントについて】

    MARINA HAWAIIに会員登録していただいた皆様を対象にご利用できるポイントサービスです。
    お買い物する度にポイントが自動的に貯まって行きます。取得ポイントはお買い物する際に金額の下に表示されます。
    １００円のお買い物につき０．５ポイントのベースで溜まります。

    ポイントは１００ポイントからご利用いただけます。
    有効期限はありません。
    ポイントは商品代金のみにご利用となり、送料や代引き手数料にはご利用いただけません。

  9. ９. 【発送完了メール】

    MARINA HAWAIIより発送完了メールが届きます。

  10. １０. 【商品到着】

    発送完了後、通常６日〜１０日でお届けしますが、アメリカ・ハワイからの発送のため、フライトスケジュールや通関の審査などの諸事情により、通常よりも遅れる場合がございます。また、国際情勢による非常時、年末年始、米国クリスマスシーズンなど、郵便局の繁忙期などの理由により、大幅に時間がかかる場合も ございます。日数には十分な余裕を持ってのご注文をお願い申し上げます。

  11. １１. 【商品の破損、汚損】

    商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合のみ受付いたします。お客様の 都合によるご返品は一切受け付けておりません。万が一誤納品や破損・汚損品が届いた場合には、送料当社負担にて至急返品・交換をさせて頂きますが、使用上 使用にさしつかえのない程度の箱の変形や容器の傷につきましては交換対象外とさせていただきますのでご了承くださいませ。クーリングオフは受け付けていません。